POLÍTICA DE ENVÍOS

Última actualización: 12 de junio de 2026

En BeautyCornerly nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable a todo Chile.

Cobertura

Realizamos envíos a todas las regiones de Chile. El envío será gratuito únicamente cuando así se indique expresamente en la oferta, promoción o ficha del producto correspondiente.

Nuestras bodegas y centros de distribución se encuentran ubicados en la Región Metropolitana.

Procesamiento de pedidos

Una vez realizada la compra, el pedido pasa por un proceso de verificación, preparación, control de calidad y embalaje.

El tiempo de procesamiento es de hasta 24 horas hábiles. En algunos casos, podría requerirse una verificación adicional de la información proporcionada por el cliente.

Los pedidos son preparados y despachados dentro de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.

Tiempos estimados de entrega

Una vez despachado el pedido, los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

• Iquique, Calama y Antofagasta: 3 días hábiles.

• Coyhaique: 7 días hábiles.

• Punta Arenas: 9 días hábiles.

• Resto de Chile: entre 2 y 3 días hábiles.

Los plazos indicados son estimados y pueden variar por causas ajenas a BeautyCornerly, incluyendo condiciones climáticas, alta demanda logística, contingencias operacionales o situaciones propias de la empresa de transporte.

Seguimiento del pedido

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento correspondiente mediante correo electrónico o el medio de contacto proporcionado al momento de la compra.

Responsabilidad del transporte

Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte para su despacho, los tiempos y condiciones de entrega pasan a depender de dicha empresa.

BeautyCornerly realizará el seguimiento correspondiente y brindará asistencia al cliente en caso de retrasos, incidencias o problemas relacionados con el envío. Sin embargo, no será responsable por demoras ocasionadas por causas ajenas a su control, incluyendo, entre otras, condiciones climáticas, contingencias logísticas, interrupciones de servicios, eventos de fuerza mayor o situaciones atribuibles a la empresa transportista.

En caso de pérdida, daño o extravío del pedido durante el transporte, el cliente deberá informar la situación a la brevedad para que podamos gestionar el reclamo correspondiente con la empresa de transporte y buscar una solución adecuada.

Condiciones especiales

Durante períodos de alta demanda, tales como Cyber Day, Cyber Monday, Black Friday, Navidad, Año Nuevo u otras fechas especiales, los tiempos de procesamiento y entrega podrían extenderse.

En caso de retrasos significativos, informaremos oportunamente al cliente a través de los medios de contacto registrados.

Contacto

Si tienes consultas relacionadas con tu pedido o envío, puedes contactarnos a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.